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MAS HCID 2014, StattLand Planer Applikation, Natalie Zurfluh-Siffert, Oliver Grimm, Urs Odermatt

STATTLAND PLANER, MAS 2014

Während den Evaluationen waren mindestens zwei Mitglieder des Projektteams

anwesend. Eines in der Funktion des Testleiters zur Betreuung sowie Überwa-

chung des Ablaufs, das zweite als Beobachter und Dokumentarist für Notizen,

Fotos und Filmaufnahmen.

Die ersten zwei Evaluationen fanden mit Primärpersona von StattLand – also

Planern – statt.

STRUKTURELLE ANPASSUNGEN DES TESTABLAUFS

Nach den ersten Tests wurden kleine funktionale Korrekturen am Prototypen

vorgenommen und die Szenarien für den angestrebten Ablauf optimiert. Die Lis-

tenansicht wurde neu als erstes Test Szenario definiert. So sollte sichergestellt

werden, dass die Beurteilung der alternativen Kalenderansicht der nachfolgen-

den Probanden möglichst unbefangen von gewohnten Kalenderansichten erfol-

gen konnte.

TESTS AUSSERHALB VON STATTLAND

Zwei weitere Evaluationen mit Primär Persona der Tourismusbüros der Städ-

te Thun und Basel folgten. Wichtig war dabei vor allem die Überprüfung, ob die

spezifischen Anforderungen der „externen“ Rundgangsorganisationen im Pro-

totypen korrekt umgesetzt wurden. Mit diesen Probanden wurden in der Requi-

rements Engineering Phase auch Contextual Inquiries durchgeführt (Anhang,

Kapitel „Auswertung CI“).

Nach der Evaluation in Basel wurde der Prototyp vier Mitarbeitenden, drei Pla-

nern und dem Vizedirektor von Basel Tourismus im Plenum vorgeführt und dis-

kutiert.Dabei zogen die Teilnehmer immer wieder Vergleiche zu einer kürzlich

eingeführten Softwarelösung. Da die Lösung nicht vollumfänglich funktioniert,

wird sie in Basel vorerst nur testweise und parallel zum bestehenden Prozess

geführt.

HALLWAY TESTS

Nebst den Usability Walkthrougs wurden Hallway Tests mit drei Personen durch-

geführt. Dabei handelt es sich nicht um echte Benutzer des neuen Systems,

sondern um Personen, welche in ihrer täglichen Arbeit häufig mit Planungs- und

Kalenderanwendungen konfrontiert und deren Umgang gewohnt sind.

In diesen Tests interessierte vor allem der generelle Eindruck des Prototypen,

und ob die Aufgaben durch Branchenfremde durchgeführt werden können. Die

Probanden wurden zudem zu Bedienungsvorlieben bzw. -gewohnheiten im Um-

gang mit Kalendern befragt. Die alternative Darstellung des Kalenders als Liste

wurde besprochen.

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