Ericsson CH388 User Manual Page 21
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MAS HCID 2014, StattLand Planer Applikation, Natalie Zurfluh-Siffert, Oliver Grimm, Urs Odermatt
STATTLAND PLANER, MAS 2014
DER USABILITY ENGINEERING LIFECYCLE VON MAYHEW
In der ersten Phase finden hauptsächlich die Analyse der Arbeitsabläufe und
der zukünftigen Benutzer statt (Abb 05).
Die zweite Phase ist in drei Levels unterteilt. Im ersten werden basierend auf der
Requirements Analysis mittels Work Reengineering die Abläufe neu organisiert
und danach im neuen Soll-Prozess modelliert.
Auf dieser Basis wiederum werden erste Skizzen des UI angefertigt. Diese wer-
den mit echten Benutzern mittels Papierprototyp evaluiert. Die Erkenntnisse
fliessen in die Mockups ein, die ebenfalls evaluiert werden. Im zweiten Level
werden die wiederkehrenden Elemente definiert und fixiert. Diese werden im
interaktiven Prototyp verwendet und wieder evaluiert. Parallel kann mit der Im-
plementierung der Applikation begonnen werden. Im dritten Level folgt das de-
taillierte Design sowie die Tests mit der echten Applikation.
Die dritte Phase ist dann die Installation. Ergebnisse der zweiten Phase werden
in der Entwicklung ergänzend implementiert. Es werden weitere Tests mit den
Benutzern durchgeführt und evaluiert.
Abb 05)
Style
Guide
User
Profile
Usability
Goals
Level 1 Level 2
Level 3
User
Feedback
Contextual
Task
Analysis
Work
Reengin-
eering
Conceptual
Model
Design
Screen
Design
Standards
Iterative
SDS
Evaluation
SDS
Prototyping
Iterative
CM
Evaluation
CM
Mockups
Plattform
Capabilities
& Constraints
General
Design
Principles
Detailed
UI
Design
Iterative
DUID
Evaluation
Style
Guide
Style
Guide
Style
Guide
No
No
No
All issues
resolved?
Met
Usability
Goals?
Met
Usability
Goals?
Eliminated
Mayor
Flows?
All
Functionality
Addressed?
Yes
DONE
YesYes
Yes
Yes NoNo
Requirements Analysis
Design/Testing/Development
Installation
Installation
Enhancements
Usability Engineering Lifecycle
© Deborah J. Mayhew 1999
1
2
3
Usability Engineering Lifecycle nach Deborah Mayhew
„Mayhew beschreibt für alle Phasen, welche Methoden in ei-
nem gängigen Projekt verwendet werden sollen, lässt es aber
offen, den Lifecycle durch weitere UCD Methoden zu ergänzen.“
(Christian Hübscher, 2002, Skript User Centered Design „Vorgehensmodelle I“, S.35)
- STATTLAND PLANER 1
- ZUSAMMENFASSUNG 3
- COPYRIGHT 4
- VORAUSGEHENDE BEMERKUNGEN 4
- ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS 5
- INHALTSVERZEICHNIS 6
- 1. AUSGANGSLAGE 7
- 1.2 SITUATION 8
- 1.3 DER AUFTRAGGEBER 8
- (StattLand, www.stattland.ch) 9
- 1.4 PROBLEME IM ABLAUF 10
- Kommunikations 11
- 2. PROJEKTBESCHRIEB 12
- ÜBERSICHT 13
- 2.2 PROJEKTZIELE 14
- STATTLAND PLANER, MAS 2014 15
- 2.4 ABGRENZUNG DES PLANERS 16
- B) Projektabgrenzung 17
- 3. VORGEHEN UND METHODIK 18
- Mayhew ist ein 20
- UCD-Rahmenwerk 20
- Requirements Analysis 21
- Design/Testing/Development 21
- Installation 21
- ANGEWANDTE METHODEN 23
- 3.3 PROJEKTSTART 24
- PLANUNG DES PROJEKTS 25
- 4. REQUIREMENTS ANALYSIS 26
- Träge App 27
- “Supertanker“ 27
- VORBEREITUNGSARBEITEN 28
- Das persönliche 30
- Telefongespräch 30
- CI‘s und Interviews 32
- Methode 32
- ZIELSETZUNGEN MIT DEN PERSONA 33
- WARUM KEINE USER PROFILES? 33
- ERSTELLEN DER PERSONA 33
- Proto Persona 34
- Ergänzung 34
- Übersicht Persona SL-Planer 35
- „Es ist schwierig 36
- 4.4 IST-PROZESS 37
- StattLand Thunersee Zürich 38
- SOLL-Prozess Modellierung 38
- Work Reengineering, Level 1 38
- 4.5 USE CASE DIAGRAMM 39
- SL-Planer Use Case Diagramm 40
- Das Soll-Szenario 41
- Prototyp 41
- ERGEBNISSE 42
- 4.7 ANFORDERUNGSLISTE 43
- 4.8 USABILITY GOALS 44
- Abb 15) 45
- 5. INTERACTION DESIGN LEVEL 1 46
- Teilnehmer Planer RGL / SSP 47
- 5.2 CONCEPTUAL MODEL DESIGN 48
- RUNGANGSDARSTELLUNG 49
- BEISPIELE CM-REGELN 50
- 5.3 CONCEPTUAL MODEL MOCKUPS 52
- KOMPLEXE ABHÄNGIGKEITEN 54
- 5.4 CM EVALUATION 55
- Papierprototypen 57
- 6. INTERACTION DESIGN LEVEL 2 58
- SDS LISTE 59
- Abb 26) 60
- 6.2 SDS PROTOTYPING 61
- Idealer 62
- Workflow mit 62
- Design-Updates 62
- Prototyp Planer 63
- Kalenderansichten 65
- Hauptnavigation 65
- Erfassungsmasken 65
- Dashboard 65
- Freie Sicht ohne 66
- Überlagerungen 66
- Der Papierstapel 68
- STATUSANZEIGEN 69
- SYMBOLIK UND PIKTOGRAMME 69
- Fidelity 70
- Anpassungen 70
- Zeitaufwand 70
- 6.3 SDS EVALUATION 71
- VORBEREITUNGEN 72
- DURCHFÜHRUNG DER TESTS 72
- HALLWAY TESTS 73
- Jahres Entwicklung“ 74
- Konditionierte 75
- Verhaltensweisen 75
- Innovation 75
- AUSWERTUNG DER THESEN 76
- MET USABILITY GOALS? 77
- 7. INTERACTION DESIGN LEVEL 3 78
- Abb 35) 79
- Piktogrammvorlagen 79
- ACCESSIBILITY 80
- NÄCHSTE SCHRITTE IM DUID 81
- 8. ABSCHLUSS 82
- PROJEKTZIELE WURDEN ERREICHT 83
- 8.2 ERKENNTNISSE 85
- 8.3 REFLEXION 86
- TEAMREFLEXION 89
- 8.4 SCHLUSSFOLGERUNG 92
- BASIS FÜR EIN PFLICHTENHEFT 93
- ZUSAMMENARBEIT ANSTREBEN 94
- DESIGN WEITER VERFEINERN 94
- ALTERNATIVE KALENDERANSICHT 94
- 9. VERZEICHNISSE UND LISTEN 96
- QUELLEN & LITERATUR 97
- TABELLEN 98
- ABBILDUNGEN 98
- 10. ANHANG - STYLE GUIDE 99
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