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MAS HCID 2014, StattLand Planer Applikation, Natalie Zurfluh-Siffert, Oliver Grimm, Urs Odermatt

STATTLAND PLANER, MAS 2014

4.8 USABILITY GOALS

Usability Goals helfen, in der Prototyping Phase zielgerichtet die wichtigsten

Elemente zu implementieren und diese entsprechend im UI zu gewichten. Dem-

zufolge sind sie beim entsprechenden Testing wieder miteinzubeziehen, um die

entsprechend integrierten Interaktionselemente gezielt zu evaluieren.

Die Entwicklung eines Software Produktes ohne klares Verständnis für die Ziele

hat keinen grossen Nutzen. Dies kann bei Wixon & Wilson nachgelesen werden

PRIORISIERUNG DER USABILITY GOALS MIT 5E

Auf Basis der Erkenntnisse der Task Analysis, den Persona und teilweise der

Business Ziele wurden die Usability Goals erarbeitet. Es wurden sowohl quan-

titative wie auch qualitative definiert. Eine Priorisierung wurde durch das Zu-

ordnen zu 5E Usability Aspekten von Quesenbery

(Abbildung 15) erreicht.

Effizienzbezogene Ziele werden so beispielsweise höher gewichtet. Viele der

entsprechend gewichteten Usability Goals beziehen sich dadurch auf Business

Ziele.

Mit dieser Methode wurden spezifischere Ergebnisse angestrebt, als wenn sie

(wie Mayhew in „Usability Goal Setting“ vorschlägt

), in „ease of use“, „ease of

learning“ und allenfalls „satisfaction-“ und „performance“ Goals weiter spezi-

fiziert sind. Die Verwendung der 5E‘s hingegen ist für das Projektteam die weit

klarere A/jointfilesconvert/475416/bgrenzung der Relevanz für die Verwendung beim Modellieren von

Conceptual Model und Screen Design Standards.

Ein eindeutiges Usability Schwergewicht lag auf der Effizienz des Systems.

Durch die Optimierung des Ablaufs im Work Reengineering und der gesteigerten

Automatisierung und Benutzerunterstützung wurden viele der Business- und

Usability Ziele adressiert. Ebenfalls einen grossen Einfluss hatten die Ziele,

welche mit „Effective“ markiert sind (Tab 03). Das System soll den Benutzer da-

bei unterstützen, wenn er Informationen abrufen oder eingeben will.

16 Wixon Dennis & Wilson Chauncey (1997):„Handbook of Human-Computer Interaction“, 2nd

Edition, Elsevier Science B.V., Chapter 27, S.656

17 Quesenbery Whitney (2004): „Balancing the 5Es: Usability“ www.wqusability.com/

articles/5es-citj0204.pdf, Cutter Information LLC, Arlington, MA

18 Mayhew Deborah J. (2010): „The usability engineering lifecycle. A practitioner‘s handbook for

user interface design“. Morgan Kaufmann Publishers, San Francisco. S.126

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